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品牌优化

窝趣:4个方面提升长租公寓品牌力

发布时间:2020-06-18 10:23

窝趣公寓:为租客带来独特的品牌体验感,为投资人和加盟商带来良好收益

  优秀的集中式轻资产模式的品牌公寓运营商应具备品牌力。

  对于租客,品牌是产品和服务的象征,通过与租客强烈共鸣的品牌价值主张和产品卖点,创造出独特的品牌体验感,让租客对品牌产生认同,形成偏爱。

  对于投资人和加盟商,品牌代表的是运营效率高、运营体系完善、可靠,能够帮助项目带来持续稳定的运营、规范化的管理、良好的收益的运营商。

  可通过四个方面提升长租公寓品牌力。

  不断传递品牌价值主张和产品卖点

  窝趣轻社区其客群定位为20-30岁的90后新享乐青年,并以“窝趣新青年”作为租客统称,经调研发现,TA们是一群:要奋斗也要享受,消费能力强、愿为品质溢价买单的年轻一代。根据TA们的特性,窝趣轻社区最终确定以“我·享·趣”为品牌价值主张,并以此进行产品设计,与各大知名品牌合作,设计了五星级床垫、享趣沙发,再加上阳光大窗,组成了窝趣暖窝的三大卖点,为白领群体提供一种舒适生活x趣味社交的新享乐生活体验。

  在后续,窝趣轻社区更是持续不断地传递“我·享·趣”为品牌价值主张,开创了以“趣味实验室”为载体的品牌跨界合作,致力于探索90后年轻一代对于“新享乐租住生活”的新观念、新消费。

  目前,窝趣已形成空间、周边、家居、社交4个矩阵

  (窝趣×网易春风 / “No.419幻想屋”)

  (窝趣×贝壳找房×OCE / “有冇馆”)

  (窝趣×网易严选 /“享乐制造机”)

  (“窝趣新青年”人设周边)

  (窝趣“有品,有料,有趣”的精彩社群活动)

  行业内权威机构背书

  背书的目的就是建立品牌公信力,从而提高沟通效率,降低沟通成本和交易风险,也就是告诉租客和投资人:我是值得信赖的!

  品牌背书必须足够权威,借助第三方力量证明自己,也必须足够权威,否则就毫无意义,背书价值就得不到体现。

  具体的包括权威机构组织的奖项评选、案例收录、课程收录、期刊收录等

  定期向投资人和加盟商汇报成绩

  投资人和加盟商选择与窝趣合作后,店长应定期向投资人进行项目运营情况的汇报。

  对于窝趣运营团队,数据的背后,是一个个租客的真实行为反馈,通过这些去分析出运营的缺陷,再通过调整、优化,如此重复,找到改进方向,助力收益不断地提升

  定期向投资人和加盟商进行汇报,建立积极主动地良性沟通,让投资人和加盟商了解项目的情况,了解窝趣的每一步改变带来的效果,增加信任。

  建立品牌的专业形象

  专注是一种聚焦、是一种坚守,在租客与投资人看来,专注的形象就代表着一种信任感,也是一种信任资源。专注在某一领域,不断提升专业能力,建立企业的专业形象。

  对内,窝趣建立窝趣学院,以培养具有企业家精神的公寓经理人为宗旨,建设多元化的培训体系,以提高店长、职能人员和管理人员在行业中的竞争力,为公寓行业发展提供更多人才储备

  对外,窝趣开办【好课】系列,将自己的运营经验通过线上课的方式向行业分享。除此以外并与多个机构合作举办线上课。

  2018年,窝趣在北上广深等8大城市举办全国巡回培训分享会,以“年营收提升2倍+ 的全链条公寓运营秘籍”为主题,将高效运营的经验与价值观传播到行业中 ,被誉为 “公寓行业从业人员必修课”。

  窝趣成立窝趣公寓研究院,发端于2014年,是国内领先的租赁住房和公寓行业运营管理研究咨询机构。 总结和汇集了铂涛、58同城、窝趣三方在公寓运营领域的管理经验和运营体系,打通三方系统与数据平台,利用三者的商业大数据模型,共同解析租赁行业商业现状 及预测未来行业发展趋势。

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